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よくある質問？ 投稿者：さだお - 2011/12/05(Mon) 22:28:03 No.890    引用する  子供の宿泊は、どうなってますか？。 仙台の他のホテルは、小学生なら添い寝無料がありますが、ホテルリッチフィールドさんは、どのようになってますか？ Re: さだお　様 投稿者： - 2011/12/06(Tue) 09:22:58 No.891    引用する  書き込みありがとうございます。 添い寝のできるお子様でしたら添い寝は無料です。 ご予約の際に添い寝の旨をお申し付け下さいませ。 お子様用のキッズアメニティ（タオル・歯ブラシなど）をサービス致しております。 ご利用をお待ち致しております。

ホームページ予約に関して 投稿者：Firenze様 - 2011/10/17(Mon) 22:28:25 No.889    引用する  いつもご利用頂きましてありがとうございます。 現在使用しているホームページのシステムが１１月末日をもって終了し新たなシステムを導入する予定でございます お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが整いしだいに ６ケ月先まで予約ができるように致します。 エグゼグティブプランについては３月まで延長致します ４月以降の料金については検討中でございますのでこちらも決定次第にＨＰに公開いたします。 今後ともよろしくお願い致します。 ホテルリッチフィールド郡山　支配人

郡山リッチフィールドの予約に関して 投稿者：Firenze - 2011/10/15(Sat) 23:13:14 No.888    引用する  いつも郡山リッチフィールドを利用させて頂いております。 HP上の予約申し込みに関してお伺い致します。エグゼグティブプランは2012年1月1日以降、早割プランは2012年4月1日以降の予約申し込みが更新されていないようですが、何か事情があるのでしょうか？これまでHPからの予約申し込みは、6か月先から順次更新が行われていたと思います。郡山リッチフィールドは日によって、かなり早い時期から満室になってしまうことがありますので、出来ることなら以前のように6か月先からの順次更新に戻して頂きたいのですが・・・。

プレゼントコーナーの復活を希望 投稿者：上田 - 2011/09/24(Sat) 17:59:13 No.886    引用する  　久しぶりにメッセージを書き込みます。(ほぼ半年ぶりかな？) 　震災後、設備の復旧などでお忙しいとは思いますが、「プレゼントコーナー」の復活はあるのでしょうか？ 　私としては懸賞応募の楽しみと「ペア宿泊券が当たったら宿泊を兼ねて仙台へ行きたい」というのがあります。 　私は約4年前に「ペア宿泊券」が実際に当たったことがあり、ホテルリッチフィールド仙台へ宿泊したことがあります。 Re: 上田　様 投稿者： - 2011/09/26(Mon) 16:34:18 No.887    引用する  書き込みありがとうございます。 トップページに８月１日付けでご案内しております通り プレゼントコーナーは停止させて頂きました。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お尋ねします。 投稿者：ラディッシュ - 2011/07/15(Fri) 18:18:28 No.884    引用する  プレゼント応募フォームや開運くじの応募ボタンはありますが 震災以来、掲示板にプレゼント当選者の名が載りません。 募集していないのでしたら紛らわしいので閉鎖されては如何ですか？ Re: ラディッシュ　様 投稿者： - 2011/07/19(Tue) 09:37:33 No.885    引用する  書き込みありがとうございます。 ウェブラウンジトップページと掲示板にて4月20日付けで 「ウェブラウンジについては当面の間 プレゼントコーナー、おみくじの運営を停止させて頂きます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 」 とご案内を掲載しております。 またメールマガジンでも停止についてのご案内を別途行っております。 なお、開運くじと応募フォームについてですが 開運くじは純粋におみくじとして遊んでいただくことができますので、そのまま動くようにだけしてあります。 応募フォームについては、プレゼント応募のためでなく 備考欄を使って、安否についてやお見舞い、近況をお知らせ下さるお客様もいらっしゃいますので そのまま動くようにしてあります。 メールや掲示板と違い、備考欄でのご連絡は回答をしないことになっているので かえって気楽にお送り頂けるのだと思います。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

宿泊券期限延長のご確認 投稿者：kira - 2011/05/19(Thu) 16:54:32 No.882    引用する  少しづつですが復興されていると聞き安心してります。 宿泊券のことでお伺いいたします。 ７０日分の期限を延長していただけるとのことですが、2011年３月11日以降のものはすべてと考えてよろしいのでしょうか。 有効期限が2011年５月24日のものは、８月２日までの期限延長としてよろしいのでしょうか？ Re: kira 投稿者： - 2011/05/19(Thu) 17:11:22 No.883    引用する  かきこみありがとうございます。 ４月２０日付けで、記載しております通り 現物があるもので、有効期限が2011年３月11日以降の物は「全て」７０日分延長いたします。 ５月２４日のものは８月２日まで延長頂けます。 またご希望の場合は送料お客様負担ですが、お取替えも可能です。 ホテルリッチフィールド３店は全て営業を再開しております。 どうぞご活用下さいませ。 ご利用をお待ち致しております。

ホテル宿泊券・半額券の期限延長について 投稿者： - 2011/04/20(Wed) 15:48:25 No.881    引用する  先にご案内しましたとおり、ホテル宿泊券・半額券のうち 有効期限が2011年3月11日以降の券をお持ちの方は、有効期限の期限延長を行います。 2011年4月20日現在、一部利用に制限はございますが全店で営業を再開させて頂くに至りました。 しかしながら現在、月末の新幹線の運行再開にも制限がある状態ですので 有効期限が近い場合は使用が難しくなると思われます。 そこで営業開始日より更に期限を１ヶ月延長し下記の通りとさせて頂きます。 　 　☆営業開始日を2011年5月19日として閉店期間70日分期限を延長します☆ 　　（例）2011年3月14日有効期限の宿泊券・半額券　 　　　　　・5月19日より営業開始として　 　　　　　　→閉店期間70日間先延ばしし、有効期限を5月22日までに延長 ■ご注意■ １．対象は宿泊券・半額券の現物をお持ちの方に限ります。 　　紛失・処分など現物が無い場合は対応できかねます。 ２．仕入れ状況により朝食の内容が変わることがございますので 　　ご了承下さい。 ３．宿泊券・半額券の買取はございません。 　　また転売はお控え下さるようお願い申し上げます。 ４．宿泊券・半額券の利用は空室がある場合に限ります。 　　完売により利用が出来ない場合の保証はございませんのでご了承下さい。 ５．余震など不測の事態により、状況が変わる場合がございますので 　　ご理解の程お願い申し上げます。 ■宿泊券・半額券のお取替えをご希望の方■ 宿泊券・半額券は各店でそのままでもお使い頂けますが ご希望される方は、期限延長した券とお取替えさせて頂く事もできます。 但し、かかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。 ※取り換えたい券と返信用80円切手を同封し、下記あて先にお送り下さい。 　１週間ほどで有効期限を変更したものをお送りさせて頂きます。 　「〒980-0803　宮城県仙台市青葉区国分町２−２−２ 　　　　　　　　ホテルリッチフィールド仙台企画課」行

ホテルリッチフィールド　ウェブラウンジの運営につい... 投稿者： - 2011/04/20(Wed) 15:43:42 No.880    引用する  ホテルリッチフィールド青葉通りの再開に伴い、ホテルリッチフィールド全店において 営業を再開する運びとなりましたが、資材の不足により、ホテルリッチフィールド仙台は現在、震災復興プランのみの販売に留まっている状況です。 客室・設備の被害も大きく、修繕や設備の買い替えなど今後、多額の費用が必要であり ウェブラウンジの運営についても見直しが必要となって参ります。 当面の間、プレゼントコーナー、おみくじ等の運営を停止させて頂きますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

頑張ってください☆ 投稿者： - 2011/04/19(Tue) 06:01:06 No.878    引用する  先日は、プレゼントコーナー、おみくじ等が停止になっていることをいらず、応募してしまい大変失礼しました。 少しずつ、復興されていることにとても安心しました。 仙台や松島は、私にとって思い出の場所です。 一日でも早く、完全復興できるとよいですよね。 陰ながら、応援させていただきます☆ 絶対に、仙台に遊びに行きますね(＾＾) Re: ゆっけちゃん　様 投稿者： - 2011/04/19(Tue) 16:28:26 No.879    引用する  書き込みありがとうございます。 温かい応援のお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 仙台市中心部はライフラインが復旧し、バスや地下鉄もだいぶ震災前の状況に近づきました。 商店街でも営業時間を通常に戻しつつあります。 また、青葉祭りは中止となりましたが、仙台七夕は開催する意向のようです。 街の中は少しづつ活気が戻ってきております。 そちらもかなり被害の大きい地域だと思います。 余震も頻繁に続いているようですので、どうぞお気をつけ下さいませ。 お迎えできる日を心よりお待ち致しております。

復興へむけて 投稿者：hiro - 2011/03/31(Thu) 07:52:13 No.875    引用する  みなさんご無事でホテルも徐々に営業再開 本当にうれしいです　こちら福島もがんばっています 笑顔でリッチフィールドに宿泊できる日までがんばります！ Re: hiro様 投稿者： - 2011/03/31(Thu) 11:02:44 No.877    引用する  書き込みありがとうございます。 福島も宮城同様大きな被害を受けた地域です。 hiro様もこのたびの震災では被害を受けられているとお察しします。 皆様ご無事でしたでしょうか？心よりお見舞い申し上げます。 宿泊については一部制限した上で再開しており、 電話の復旧や、客室の整備など日々少しづつ復旧している状態です。 都市ガスの復旧や物流の改善など正式営業の条件にはまだまだ時間がかかるものと思われますが スタッフ一同協力しながら、正式営業に向け準備いたしておりますので 正式営業再開の折には、またどうぞご来仙下さいませ。 お揃いでのご利用をお待ち致しております。

（再）ホテル宿泊券・半額券についてのご案内 投稿者： - 2011/03/31(Thu) 10:40:34 No.876    引用する  サイトトップ並びにメルマガでご案内致しておりますとおり ホテルリッチフィールド仙台並びに郡山の一部営業再開が始まりました。 しかしながら、食事の提供を含め、正式稼動には至っていない状態です。 ２０１１年３月１７日に「ホテル宿泊券・半額券についてのご案内 」を致しておりますが 有効期限は正式再開日以降にご利用頂けるよう延長させて頂きます。 充分なサービスが提供可能になってからお使い頂けますようお願い申し上げます。 【有効期限延長の内容は以下の通りです】 ホテル宿泊券・半額券のうち、有効期限が2011年3月11日以降の券を 　お持ちの方は、営業再開後にご利用頂けるようになりました。 　営業停止の期間を有効期限に追加して、期限延長を致します。 　（例）2011年3月14日有効期限の宿泊券・半額券　 　　　　・6月1日より正式営業を開始した場合　 　　　　　　→閉店期間82日間先延ばしし、有効期限6月3日までに延長 　　　　　　（※上記の営業開始日は仮です。現在正式営業開始日は未定です） 　■ご注意■ 　１．対象は宿泊券・半額券の現物をお持ちの方に限ります。紛失・処分 　　　など現物が無い場合は対応できかねます。 　２．再開状況により利用可能の店舗、朝食の内容が変わることがござい 　　　ますのでご了承下さい。 　３．宿泊券・半額券の買取はございません。また転売等はお控え下さる 　　　ようお願い申し上げます。

郡山が復活!! 投稿者：上田 - 2011/03/28(Mon) 18:55:02 No.873    引用する  　ホテルリッチフィールド郡山が営業再開したようですね。 　テレビのニュースによると4月中には東北新幹線の全線が営業再開をするらしいのでいずれは仙台と青葉通りの早期営業再開をしてほしいです。 Re: 郡山が復活!! 投稿者： - 2011/03/30(Wed) 16:46:00 No.874    引用する  書き込みありがとうございます。 昨日、ホテルリッチフィールド仙台も一部営業を再開しましたが 郡山店同様、室数や利用に制限のある内容となっております。 まだ、震災より３週間たっていない状況ですので 燃料や物資の不足、ガスの復旧も解決しておらず 震災前の営業状態に戻るには今しばらく時間がかかるものと思われます。 また、青葉通りについては設備の破損箇所が多く、今のところ再開の見通しが立たない状態です。 再開できるものはすぐに始められるよう準備を整えておりますので ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

無題 投稿者： - 2011/03/14(Mon) 07:53:49 No.859    引用する  いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 3月12日の東北地方太平洋沖地震により 通常のサイト運営が困難な状況となっております。 大変ご迷惑をおかけいたしますが 暫らくの間、プレゼントコーナー、おみくじ、観光案内の運営を停止させて頂きます。 なにとぞご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 お見舞い申し上げます 投稿者： - 2011/03/14(Mon) 09:46:26 No.860    引用する  仙台・郡山とも大変な状況の中、サイトがつながらず心配しておりました。 リッチフィールドさまのツイッターも、今ほど確認させていただいたところです。 当方も新潟なので地震を経験しておりますが、サイトの付帯企画は落ち着いたらでいいと思いますので、優先すべき事の復旧をしていただければと感じます。 いろいろな面で疲れも出てきますので、お身体もご自愛下さい。 Re: 投稿者： - 2011/03/14(Mon) 11:39:23 No.862    引用する  この度は、東日本巨大地震、心よりお見舞い申し上げます。今回は、東京でも震度5を体験し、改めて自身の怖さと人間の無力さを感じました。震度７を観測した仙台の方は、想像もつきません。報道が明らかになるにつれ、被害の深刻さも増してきますが、映像では、広瀬通りの方は、津波の影響は受けてないようでしたが、リッチさんは、営業できてるのでしょうか?心配しております。取り敢えずは、身の安全が一番です。余震も予想されますから、皆さん、本当に気をつけてください。東京に住んでる私たちは、節電するくらいしか今は協力出来ませんが、日本人として、みんなで協力して復興を成し遂げたいです。 Re: 芭蕉様 投稿者： - 2011/03/14(Mon) 11:43:31 No.863    引用する  いつもご利用ありがとうございます。 丁寧なお見舞いのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 おかげさまで地震当日ご利用のお客様並びにスタッフ一同無事でおります。 ただし、余震はまだ続いており、これまでの被害が甚大なため、復旧の見通しは今の所全く立っていない状態です。 ご利用のお客様にはご心配・ご迷惑をおかけいたしますが 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 Re: rozp　様 投稿者： - 2011/03/14(Mon) 11:50:49 No.864    引用する  いつもご利用ありがとうございます。 温かいお見舞いのお言葉、誠にありがとうございます。 上記に記載させていただきましたが 営業できる状態ではなく、まだ今後の見通しは全く立たない状態です。 市内中心部は津波の影響はないですが、余震もまだ続いているため予断を許さない状況です。 今後の状況についてはツイッターで随時行って参りますので 宜しくお願い申し上げます。 復旧したら行きたいです 投稿者：上田 - 2011/03/14(Mon) 21:22:32 No.865    引用する  　ホームページが見れない状態になって状況が分からなかったので心配していました。 　私は数年前に母と伯母と一緒にホテルリッチフィールド仙台に宿泊し、最近になって神奈川に住む親戚が腰痛で入院したので「退院したら静養を兼ねて行こう」と予定を考えている途中でした。 　私は広島在住で、新幹線を利用して東京駅で親戚と合流すれば一緒に仙台へ到着できるので復旧して交通が確保できたら予定を実行しようと思っています。 　また宿泊したいので早期の再開を願っています。 Re: 上田様 投稿者： - 2011/03/15(Tue) 13:24:56 No.866    引用する  書き込みありがとうございます。 温かいお見舞いのお言葉、誠にありがとうございます。 広島からも救援物資が届いているようで有難い限りです。 ホテルの営業再開は今のところ全く予想がつかない状態ですが 再開を目指しスタッフ一同、力を併せて参りたいと存じます。 その際はぜひとも宜しくお願い申し上げます。 また遊びに行きたいです 投稿者：高橋 - 2011/03/18(Fri) 10:09:37 No.871    引用する  この度の大地震災害、心よりお見舞い申し上げます。 私は隣県に住んでいるということもあり、月に1,2回は 仙台に遊びに行っていました。知人もおり(安否確認は 出来ました)とても身近なものです。 そんな仙台ですがニュースが流れる度、大変な状況に なっており心が痛んでいます... ですが、希望を持って頑張りましょう。 必ず、復興しましょう。 ""がんばろう東北!!"" Re: 高橋様 投稿者： - 2011/03/19(Sat) 14:47:20 No.872    引用する  書き込みありがとうございます。 また隣県とのことで高橋様も少なからず被害がおありな中 ご丁寧なお見舞いの言葉を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。 震災より１週間が過ぎ、沿岸部に比べ、比較的被害の少ない都市部から電気、水道などのライフラインが復活しつつあります。 また、燃料不足・物資不足のための混乱はまだ続いていますが 各地より多くの災害支援隊や物資のトラックが続々と到着し、復興に向けて動き始めています。 これまでの１週間で、行列やバスの中などで譲り合ったり、励ましあったり、助け合ったりする様子はあちこちで見てきました。 時間はかかっても、必ず復興できるものと信じられる光景です。 また以前のように気軽にお越し頂けるホテルに戻れるよう 力を尽くして参りたいと存じます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテル宿泊券・半額券についてのご案内 投稿者： - 2011/03/17(Thu) 16:39:38 No.870    引用する  ホテル宿泊券・半額券のうち、有効期限が2011年3月11日以降の券を 　お持ちの方は、営業再開後にご利用頂けるようになりました。 　営業停止の期間を有効期限に追加して、期限延長を致します。 　（例）2011年3月14日有効期限の宿泊券・半額券　 　　　　・6月1日より営業を開始した場合　 　　　　　　→閉店期間82日間先延ばしし、有効期限6月3日までに延長 　　　　　　（※上記の営業開始日は仮です。現在営業開始日は未定です） 　■ご注意■ 　１．対象は宿泊券・半額券の現物をお持ちの方に限ります。紛失・処分 　　　など現物が無い場合は対応できかねます。 　２．再開状況により利用可能の店舗、朝食の内容が変わることがござい 　　　ますのでご了承下さい。 　３．宿泊券・半額券の買取はございません。また転売等はお控え下さる 　　　ようお願い申し上げます。

お怪我はありませんか？ 投稿者：利用者 - 2011/03/16(Wed) 17:02:41 No.867    引用する  テレビなどの報道を見ていると、到底想像が出来ない事態になっています。 東京にいる私たちにとっては、ほとんど何も出来ない状態ですけど、スタッフの方々のお怪我などは大丈夫ですか？ ホテルも地震の被害は受けているのでしょうか？ 一日も早い営業再開を待っています。 Re: 利用者 様 投稿者： - 2011/03/17(Thu) 16:32:44 No.868    引用する  書き込みありがとうございます。 温かいお見舞いのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 おかげさまでスタッフ一同は怪我も泣く無事でした。 交通が寸断されている地域もありますので まだ顔を揃えることはできていないのですが、全員の安否確認は取れています。 ホテルの被害については家具の転倒や破損があり ガラスや破片が散乱しているところもございますが、大きく損壊している部屋はありませんでした。 ただ、建物の補修・補強については断続的に余震が続いている状態ですので まだ全く手をつけられない状態でおります。 万全の状態でお客様をお迎えするには、まだしばらくの 時間が必要ですが復興に向け全員、力を併せて、頑張っております。 再開の際には変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

営業停止のお知らせ 投稿者： - 2011/03/14(Mon) 11:38:01 No.861    引用する  　平素はホテルリッチフィールドに格別の引き立てを賜り誠に有難く厚く御礼申し上げます。 2011年3月11日に発生しました「東北地方太平洋沖地震」により、ホテル営業が困難な事態となっております。 誠に申し訳ございませんが、 ホテルリッチフィールド仙台、青葉通り、郡山並びに酒味旬菜千よ新の 当面の間営業を停止させて頂きますので 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

３月１週分プレゼント当選者発表 投稿者： - 2011/03/07(Mon) 10:17:04 No.854    引用する  いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ３月１週分（２月２５日１７：０１〜３月４日１７：００）のプレゼントの当選者を発表致します。 今回は１２６通のご応募がありました。 宿泊券・半額券ともホテルリッチフィールド仙台、青葉通り、郡山の３店でご利用頂けます。 ご利用の際は必ずお電話でご予約下さい。メールでは受け付けておりません。 なお、オンライン予約やその他のプラン、商品券等との併用はできません。 ◆ペア宿泊券１名様（ツイン又はダブル１室ご１泊・朝食付） 　　 　秋田県・・・鎌　田　　様 ◆宿泊半額券２名様（ご１泊１室・朝食なし） 　 　群馬県・・・安　藤　　様 　秋田県・・・石　川　　様 　 　なお、宿泊券・半額券のご利用については「プレゼントコーナー」より「宿泊券のご利用」、「半額券のご利用」を良くお読み下さい。 ご利用をお待ち致しております。 Re: 投稿者： - 2011/03/09(Wed) 15:06:29 No.857    引用する  本日宿泊券届きました。有難うございました。 当選すると思わなかったので、感激です。 ショッピング、観光と、ゆっくり過ごしてきたいと思っています。 Re: 石川美津子様 投稿者： - 2011/03/09(Wed) 15:44:22 No.858    引用する  書き込みありがとうございます。 このたびは半額券のご当選おめでとうございます。 半額券はお部屋のタイプを選ばず半額にすることができる 使い勝手のいいチケットとなっております。 どうぞご活用下さいませ。 ご利用をお待ちいたしております。

無題 投稿者：鎌田 - 2011/03/09(Wed) 14:22:16 No.855    引用する  本日宿泊券届きました!!朝食バイキングがとてもおいしいので、また是非泊まりに行きます!！ Re: 鎌田様 投稿者： - 2011/03/09(Wed) 14:37:25 No.856    引用する  書き込みありがとうございます。 このたびは宿泊券のご当選おめでとうございます。 もうそろそろ春の観光シーズンになりますね。 桜と春の花めぐり２０１１もアップしました。 おでかけの参考にどうぞご活用下さい。 ご利用をお待ちいたしております。

お久しぶりです 投稿者： - 2011/03/02(Wed) 14:49:10 No.852    引用する  本日プレゼント賞品を受取りました。 何年か前に当選した時は体調不良で出かける事ができませんでしたが、今回はそういう事がないように気をつけます。ありがとうございました。 Re: 和田 様 投稿者： - 2011/03/02(Wed) 16:35:15 No.853    引用する  書き込みありがとうございます。 このたびは半額券のご当選おめでとうございます。 半額券はお部屋のタイプを選びませんので 一人旅にもご家族にも使い勝手の良いチケットとなっております。 ３月に入り、日中の気温が少しずつ高くなってきました。 お出かけにいい季節ももうすぐですね。 どうぞお役立て下さいませ。 ご利用をお待ち致しております。

２月４週分プレゼント当選者発表 投稿者： - 2011/02/28(Mon) 10:27:47 No.851    引用する  いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ２月４週分（２月１８日１７：０１〜２月２５日１７：００）のプレゼントの当選者を発表致します。 今回は１６９通のご応募がありました。 宿泊券・半額券ともホテルリッチフィールド仙台、青葉通り、郡山の３店でご利用頂けます。 ご利用の際は必ずお電話でご予約下さい。メールでは受け付けておりません。 なお、オンライン予約やその他のプラン、商品券等との併用はできません。 ◆ペア宿泊券１名様（ツイン又はダブル１室ご１泊・朝食付） 　　 　東京都・・・馬　渡　　様 ◆宿泊半額券２名様（ご１泊１室・朝食なし） 　 　福島県・・・和　田　　様 　茨後県・・・　林　　　様 　 　なお、宿泊券・半額券のご利用については「プレゼントコーナー」より「宿泊券のご利用」、「半額券のご利用」を良くお読み下さい。 ご利用をお待ち致しております。

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